Blueberry world wide - språkresor, utlandstudier och jobb utomlands
språkresor college & universitet volontärarbete jobba utomlands

Bokningsvillkor för Blueberrys språkresor

Nedanstående villkor gäller våra språkkurser utomlands samt arbetsprogram där en förberedande språkkurs ingår. Vi har separata villkor för Work and Travel, våra högre utbildningar samt våra äventyrs- och volontärresor.

Bokning
Du kan boka dig genom att skicka in anmälningsblanketten via Internet eller post eller genom att ringa till vårt kontor. Anmälan är bindande och det är viktigt att du betalar in anmälningsavgiften på 750 kr till vårt bankgiro 5458-0428 eller via kort/direktbetalning på vår hemsida. Glöm inte att skriva namn och kursort vid betalning av anmälningsavgiften.

Totalpris
Blueberrys anmälningavgift är inkluderad i kurspriserna och dras från din slutfaktura. När du jämför priser med andra arrangörer bör du tänka på om anmälningsavgiften är inkluderad som hos oss eller om den tillkommer till de tryckta priserna.

Slutbetalning
Efter att du fått bekräftelse från Blueberry så gör du slutbetalningen senast en månad före kursstart till vårt bankgiro 5458-0428 eller via kort/direktbetalning på vår hemsida. Om betalningen inte kommer oss tillhanda i tid förbehåller vi oss rätten att ta ut en förseningsavgift på 250 kr samt 12% årlig ränta på fakturabeloppet. Kontakta oss om du söker studiemedel och får det sent så kan du få ett senarelagt betaldatum. Då får du skicka en kopia av CSNs utbetalningsplan till oss. Din kursavgift måste alltid vara betald innan kursen kan påbörjas. För att du ska ha rätt till ficklexikonet (som du får om du anmäler dig på Internet minst 30 dagar innan kursstart) så måste vi ha mottagit minst 2100 kr 14 dagar innan kursstart.

På långa kurser där CSN delar upp dina låneutbetalningar kan du även få dela upp betalningen till oss mot en avgift på 395 kr. Vid avbokning förbehåller vi oss rätten att kräva in ej inbetalda kostnader för kurs och inkvartering i enlighet med våra avbeställningsvillkor nedan.

Sen anmälan
Vi tar emot även sena bokningar utan extraavgift och gör vårt bästa för att uppfylla dina önskemål. Vi måste dock erhålla betalning för kurs och boende innan kursstart så om du är beroende av CSN för att betala rekommenderar vi att du anmäler dig åtminstone ett par månader innan kursstart.

Avbeställningsskydd
Vi rekommenderar att du tar ett avbeställningsskydd för din kurs. Det kostar 300 kr och betalas vid bokningen. Avbeställningsskyddet gäller vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall inom familjen (maka/make, sambo, föräldrar, barn, syskon). Om du behöver avboka av dessa skäl så återbetalas alla kurs- och inkvarteringsavgifter som betalats till Blueberry med undantag för en expeditionsavgift på 400 kr och kostnaden för avbeställningsskyddet.

Avbeställning ska göras skriftligen till vårt kontor senast sista helgfria vardag innan du flyttar in i boende bokat genom Blueberry eller innan kursstart (det som kommer först). Avbeställningen ska styrkas med läkarintyg baserat på ett personligt läkarbesök som utförts innan inflyttning/kursstart. Avbeställningsskyddet täcker inte sjukdomar och andra hälsoproblem som du hade redan vid bokningstillfället. Visumkostnader omfattas inte av vårt avbeställningsskydd. Har du bokat flera kurser måste du boka ett separat avbeställningsskydd för varje kurs. Avbeställningsskydd som inte aktiverats enligt ovan går alltid förlorat vid avbokning.

Ändring - ombokning och avbruten kurs
Ändringar av bokad kurs eller inkvartering som görs mer än 30 dagar före kursstart debiteras en ombokningsavgift på 250 kr. Vid ändringar gjorda före kursstart men senare än 31 dagar före kursstart debiteras en ombokningsavgift på 350 kr samt eventuell ombokningskostnad från skolan. Byte av skola innan kursstart räknas som avbeställning/nybokning.

En ombokning mindre än 31 dagar innan kursstart klassas som en indirekt avbokning. Förutom skolans eventuella ombokningskostnader så har du också dragit på dig en avbokningskostnad från oss. Denna kostnad efterskänker vi om du fullföljer den ombokade kursen. Om du dock väljer att avboka även den ombokade kursen så kommer vi att ta ut avbokningskostnaden för ordinarie kursstart plus eventuella avbokningskostnader för den nya avbokningen enligt nedan.

Ändringar/ombokningar gjorda efter kursstart debiteras enligt skolans villkor plus en ombokningsavgift på 350 kr (2000 kr vid förkortning av kurstid). Vi rekommenderar att du tecknar en försäkring som täcker dina kostnader om något skulle hända efter kursstart (se punkten försäkring nedan). Om din kurs avbryts i förväg på grund av att du brutit mot lokala lagar eller skolans regler så har du inte rätt till någon återbetalning för återstående kurs, boende eller andra kostnader i samband med resan.

Avbeställning
Avbeställning ska ske skriftligen till vårt kontor per e-mail eller post. Du ansvarar för att avbeställningen kommit fram till oss så om du ej får en bekräftelse av oss så kontakta oss för att säkerställa att avbokningen kommit fram. Om kunden bokat många kurser i kombination så räknas de som en bokning. Avbeställningsreglerna gäller då avbokningar före den första kursen.

Till avbokningskostnaderna ovan tillkommer också eventuell kostnad för antagningsavgift, visum, transfer och flyg bokat via Blueberry. Kostnaden för avbeställningsskyddet på 300 kr går alltid förlorad vid avbokningar som inte täcks av avbeställningsskyddet (se ovan).

Alla avbeställningar som inte täcks av eventuellt avbeställningsskydd regleras av ovanstående regler, oavsett avbokningsorsak. Om du avbokar med avsikt att anmäla dig igen senare kan vi dock ibland ge dig en rabatt om du bokar igen.

Försäkring
Blueberry rekommenderar starkt alla kunder att ha en gällande försäkring som täcker oförutsedda händelser under din språkresa. Ett bra alternativ är Blueberrys språkreseförsäkring som är speciellt framtagen för språkkursvistelser och även täcker utbildningskostnader om du måste avbryta din kurs på grund av sjukdom.

Resa och visum
Resan ingår normalt ej i våra arrangemang eftersom denna oftast kan bokas billigare av kunden själv. Vi rekommenderar att gå in på vår hemsida under resor för information om olika möjligheter till resande. Du ansvarar själv för att skaffa det visum som krävs för dina utlandsstudier. Vi fritar oss från ansvar för eventuella problem och merkostnader som kan uppstå i visumhanteringen. Anmäl dig i god tid för att slippa stress och problem kring visumansökan.

Inkvartering
Du väljer själv om du vill boka boende på egen hand eller genom Blueberry. Om du bokar boende på egen hand så är det viktigt att du inte betalar en massa pengar i förskott innan du har fått en nyckel och vet att den passar i lägenheten. Läs igenom kontraktet noga innan du skriver på det.

Om du bokar boende genom Blueberry kommer vi att förmedla alla dina boendeönskemål till skolan. De kommer sedan göra sitt bästa för att uppfylla rimliga önskemål utifrån vad som finns tillgängligt. Ju tidigare du anmäler dig ju större chans har du att få dina önskemål beviljade. Vi får vanligtvis slutgiltigt besked om ditt boende först ca 2 veckor innan kursstart. När skolorna har högsäsong kan det ibland komma något senare.

Blueberry kan inte hållas ansvarigt för inkvarteringsönskemål som inte har blivit uppfyllda (undantaget allergier). Om du har absoluta krav på ditt boende bör du tydligt framföra till oss att det är krav och inte önskemål. Då får du också vara beredd att betala eventuell merkostnad för att få kraven uppfyllda. Läs mer om inkvarteringsönskemål bland våra vanliga frågor.

Blueberry kan inte hållas ansvarigt för hur eventuell internetanslutningen fungerar i ditt boende. Vid dylika problem kontakta den inkvarteringsansvarige på plats.

Observera att boendet på sidan studentboende i London har egna villkor gällande avbokning och inte omfattas av vårt avbeställningsskydd.

En del skolor har inget eget boende men kan hjälpa till att boka in dig på ett boende hos en extern leverantör. Dessa boenden betalas då på plats och inte genom Blueberry. Vi vidarebefordrar skolans information om detta men kan inte ta något ansvar för boendets skötsel och priser då det står utanför vår och skolans kontroll. Var medveten om att boendestandarden utomlands oftast är lägre än i Sverige så ha inte för höga förväntningar på ditt studentboende. Ta upp eventuella boendeproblem med de ansvariga på plats.

Klagomål och problem under kurstiden
Är det något som inte fungerar under din språkvistelse så ska du snarast framföra dina klagomål till skolans kurs- eller inkvarteringsrepresentant så de får en chans att hjälpa dig eller rätta till eventuella fel. Om du inte är nöjd med eventuell rättelse ska du kontakta din kontaktperson på Blueberry utan dröjsmål. Eventuella fel som tas upp efter hemkomst är oftast omöjliga att rätta till så säg till direkt på plats. Klagomål som består efter kursslut ska skriftligen sändas till Blueberry senast en månad efter kursens slut.

Lov och helgdagar
Språkskolorna har få lov. Vid jul stänger dock många skolor i ett par veckor, då betalar du bara för boendet om du inte åker hem. De flesta språkskolor har också stängt under nationella helgdagar. Då utgår vanligtvis ingen kompensation för missad undervisning. En del skolor ordnar dock utflykter på dessa dagar.

Tilläggsvillkor för arbetsprogram
Om du deltar i ett av våra arbetsprogram som inleds med en obligatorisk språkkurs (t.ex. programmet i Lindau) så kommer språkskolan att ordna intervjuer med riktiga arbetsgivare åt dig. Det är sedan upp till arbetsgivaren om de vill anställa dig eller inte, så det viktigt att ge ett gott intryck på intervjuerna. Språkskolorna kan inte garantera att du får ett jobb men efter ett några intervjuer brukar dock de allra flesta ha hittat en anställning. Har du svårt att få jobb gäller det att vara flexibel och inte vara för kräsen med vilken typ av jobb du vill ha. När du väl har fått ett jobb så har skolorna ingen skyldighet att ordna fler jobb eller intervjuer åt dig.

På programmen som inte startar med en obligatorisk språkkurs så får du hjälp med förberedelserna för att jobba i landet men det är ditt eget ansvar att hitta ett jobb. På dessa program finns ingen jobbgaranti här gäller det att du själv tar initiativ och söker jobb. För att lyckas måste du vara duktig på språket och gärna ha lite relevant arbetslivserfarenhet.

Vanliga frågor
När du bokar en språkkurs genom oss är det också ditt ansvar att ta del av innehållet i våra vanliga frågor för vuxenspråkresor (17+ år) eller juniorspråkresor (7-17 år).

Ansvar
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra uppgifter på vår hemsida eller i våra trycksaker. Vi reserverar oss för händelser utanför vår kontroll som kan medföra prisförändringar fram till kursstart (eller terminsstart om du har uppdelad betalning) t.ex. valutakursförändringar, nya eller ändrade skatter eller avgifter från myndigheter, skolor etc. Vi reserverar oss också för tryckfel och uppenbara prisfel samt ändringar som skolorna kan göra lokalt av kurser, fritidsprogram mm. Vi fritar oss också från ansvar för skada som drabbar resenären pga katastrof, strejk eller annan force majeur.

Många språkskolor förbehåller sig rätten att minska antalet lektioner om få deltagare befinner sig på samma språkliga nivå. I ovanliga fall kan detta leda till att du får lite färre lektioner än planerat med en egen lärare eller i en väldigt liten grupp så att ni kan göra snabba framsteg. När skolorna har högsäsong förbehåller de sig också rätten att bedriva undervisning i andra lokaler utöver ordinarie skolbyggnad, detta är dock ovanligt.

Priser
Alla priser för språkkurser på vår hemsida eller i våra trycksaker är i svenska kronor om inte annan valuta anges. Priserna är baserade på valutakursen den den 15 oktober 2013.

Nyheter

Jobba på Blueberry
Vi söker en ny Area Manager till vår avdelning för College och Universitet (Higher Education). Läs mer och ansök här!

Blueberry kommer till Göteborg 15 maj
Blueberry besöker Göteborg för öppet hus på Espresso House den 15 maj. Läs mer och anmäl dig här!

Koreansk afton i Göteborg (7/5) och Stockholm (8/5)
Välkommen på Koreansk afton i Göteborg den 7/5 och i Stockholm den 8/5. Läs mer och anmäl dig här.

Träffa Blueberry på Fairycon i Kalmar 24/4
Blueberry besöker Fairycon i Kalmar torsdagen den 24 april och kommer hålla föreläsning klockan 14.00. Läs mer här!

Asiatisk afton i Malmö onsdagen den 23 april
Vill du veta mer om att studera japanska, koreanska eller kinesiska? Kom till vår asiatiska afton i Malmö den 23/4. Läs mer och anmäl dig!

Fler nyheter

HEM LÄNDER OM OSS TRÄFFA OSS KONTAKT    BLOGG